E-seriesストレージアレイで、実際にはコントローラが挿入されているにもかかわらず、コントローラが取り外されたと報告される

環境

NetApp Eシリーズ

問題

• コントローラがスロットに物理的に挿入され、コントローラ シャーシの黄色のライトが点灯します。
• 該当するコントローラの 7セグメント ディスプレイを含むすべてのライトが消灯します。
• 該当するコントローラからのシリアル出力がありません。
• Recovery Guruでは次のように報告されます（：）
  • Controller Removed
  • Drive Tray - Loss of Path Redundancy
  • Battery Missing
  • Volume Not On Preferred Path
  • REMOVED_CONTROLLER
  • DRAWER_DEGRADED
  • NON_PREFERRED_PATH
  • DRAWER_DEGRADED
  • REMOVED_BATTERY
  • WB_CACHING_FORCIBLY_DISABLED
  • NO_REDUNDANCY_TRAY
• Major Event ログには、このパターンの複数のインスタンスが表示されます：
  • Temperature sensor removed
  • Controller removed
  • Degraded wide port becomes failed
  • Controller wide port has gone to failed state
  • Drive tray path redundancy lost
  • Dedicated mirror channel failed
  • Start-of-day routine begun
  • Start-of-day routine completed