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AFF / FAS80x0 - ファンの交換後もシャーシファン障害アラートが報告されます

環境

  • FAS/AFF 80x0
  • AFF A800
  • Data ONTAP 8
  • ONTAP 9
  • SysFanまたはIOFanでエラーが発生しました

問題

  • 複数のシステムファンで障害が発生しました
  • ノード環境シャットダウン
  • EMS.log にを示します。

[node-n1: env_mgr: callhome.c.fan.fru.fault:error]: Call home for CHASSIS FAN FRU FAILED: SysFan3 F2
[node-n1: env_mgr: monitor.chassisFan.stop:error]: Chassis fan contains at least one stopped fan: SysFan3 F2 (failed)
[node-n1: env_mgr: monitor.chassisFanFail.xMinShutdown:EMERGENCY]: Multiple Chassis Fan failure: System will shut down in 2 minutes.
[node-n1:monitor.globalStatus.critical:EMERGENCY]: Multiple fans has failed: Sysfan3 F2, Sysfan3 F1.

[node-n1:monitor.shutdown.emergency:EMERGENCY]: Emergency shutdown: Environmental Reason Shutdown (Multiple fans failed)

  • このプラットフォームには、コントローラごとに 3 つの SysFans があります (合計 6 インチ)
    • IOXMが搭載されている場合は、SysFansが3つ、IOFansが3つになります
    • シスファンスは、この候補の前にあります
    • IOFansはIOXMの前にあります
  • SysFan を別のベイの正常に動作している SysFan でエラーとスワップした後も、問題 は同じベイに残ります。
  • 1 つの SysFan だけで問題が発生した場合は ' もう一方のノードが常に稼働している必要がありますテストにはパートナーノード の SysFans を使用しないでください。
  • 次のようなメッセージは、で確認できますSYSCONFIG -M
!Chassis!021530002902!111-01459!E0!
!FAN1!021528004801!441-00037!D0!
!FAN2!021528004775!441-00037!D0!
!FAN3: Error reading FRU EEPROM
!FAN4!021528005758!441-00037!D0!
!FAN5!021528004271!441-00037!D0!
!FAN6!021528004776!441-00037!D0!
  • SP eventsで、次の手順を実行
Aug 12 00:02:08 (none) seld[550]:   FPGA event 21 : Fan Reset 3 asserted
Aug 12 00:02:09 (none) seld[550]:   FPGA event 21 : Fan Reset 3 de-asserted
Aug 12 00:02:15 (none) : [353 INFO]FanDaemon: Fan module 3 was reset (waiting some time before accessing)
Aug 12 00:02:20 (none) : [353 INFO]FanDaemon: Fan module 3 reset should be complete (will attempt access next cycle)
Aug 12 00:02:26 (none) : [353 WARNING][Porting/platform/PDKFan.c:1661]FanDaemon: Failure to read FanModuleData from fan module 3
Aug 12 00:02:26 (none) : [353 WARNING][Porting/platform/PDKFan.c:1676]FanDaemon: Reset Fan Module 3
Aug 12 00:02:26 (none) : [353 INFO]Fan Module 3 Reset
  • 正常なファンとスワップしても ' 同じ SysFan ベイにエラーが発生

 

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