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AFF A400 / FAS8300 / FAS8700がnvmem.battery.currentHighまたはno chargeアラートでシャットダウン

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Visibility:
Public
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0
Category:
aff-series<a>2009164465</a>
Specialty:
hw
Last Updated:

環境

  • AFF A400
  • FAS8300
  • FAS8700
  • ONTAP 9

問題

状況
  • ノードをシャットダウンする前に次のエラーが報告されます。

Sun Nov 26 18:06:47 +0900 [cluster-01: env_mgr: nvmem.battery.noCharge:alert]: The NVMEM battery is requesting to be charged but the charger is not charging the battery. To prevent data loss, the system will shut down in 20 minutes.
Sun Nov 26 18:26:47 +0900 [cluster-01: env_mgr: monitor.shutdown.emergency:EMERGENCY]: Emergency shutdown: Environmental Reason Shutdown (Battery not charging)

  • シャットダウン前にノードからEMSログに大電流が報告されることもあります。
Tue May 10 06:47:09 -0400 [cluster-01: env_mgr: nvmem.battery.currentHigh:EMERGENCY]: The NVMEM battery current is critically high (1725 mA). To prevent data loss, the system will shut down in 5 minutes.
  • 次のAutoSupportタイプが表示されます。

HA Group Notification from cluster1-01 (BATTERY (no charge)) EMERGENCY

[?] Sun May 28 09:22:50 -0500 [cluster-01: env_mgr: nvmem.battery.capLowCrit:EMERGENCY]: The NVMEM battery capacity is critically low (0 cycles). To prevent data loss, the system will shut down in 20 minutes.
[?] Sun May 28 09:42:20 -0500 [cluster-01: env_mgr: monitor.shutdown.emergency:EMERGENCY]: Emergency shutdown: Environmental Reason Shutdown (Battery remain capacity critical)

確認

問題を確認するには、次のいずれかの方法を使用します。

BMCを使用
  1. 次のコマンドを実行します。

BMC cluster1-01> system battery show

  1. 結果で次のことを確認します。
    1. 電流 フィールドには 「0 mA」と表示されます
    2. RelativeCharge フィールドの値が 71%を下回っています
    3. ChargingCurrent フィールドには 「1000 mA」と表示されます
AutoSupportを使用
  1. 「battery(no charge)」というタイトルのAutoSupportを開きます
  2. [sp-latest-statistics]セクションに移動し ます。
  3. 出力 で次のことを確認します。
    1. 電流 フィールドには 「0 mA」と表示されます
    2. RelativeCharge フィールドの値が 71%を下回っています
    3. ChargingCurrent フィールドには 「1000 mA」と表示されます
  4. platform-sensers.xml セクションに移動します。
  5. 出力 で、次の1つ以上のshowが failed または faultであることを確認します。
    1. DBladeバッテリ電圧
    2. バッテリ充電に失敗しましたか?
    3. バッテリ充電
    4. BAT充電状態

 

 

 

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