Snapshot からのバックアップ時にエラーが発生しました。Commvault が ESXi に Snapshot をマウントできませんでした

最後の更新
PDFとして保存

Views:: 80

Visibility:: Public

Votes:: 0

Category:: snapprotect

Specialty:: dp

Last Updated:

環境

SAN
FCP
CommVault
ONTAP 9

問題

Snapshot からのバックアップ時にエラーが発生しました。CommVault でソースボリュームのスナップをマウントできませんでした。

Error Code: [32:392] Description: The client machine initiator address is not visible on the file server. Please check the SAN or iSCSI connectivity between the file server and the client. : [Initiators on host:[esx] Are not logged into file server:[SVM]. Please check the SAN or iSCSI connectivity between the file server and the client.] Failed to mount snap of source volume [vol] - id [1562] backup job [18014] mount client [bck] mount point [esx] array [SVM] snap engine [NetApp] by [Application]

igroup show 少なくとも 1 つのイニシエータがログイン中であることを示します。

Vserver Name: SVM Igroup Name: esx Protocol: fcp OS Type: vmware Portset Binding Igroup: fcp_portset Igroup UUID: 876f2fbd-2c17-11e8-b621-00a098be96d5 ALUA: true Initiators: xx:xx:xx:xx:xx:c3:f1:3c (not logged in) xx:xx:xx:xx:xx:c3:f1:3e (logged in)