FAS/AFF コントローラが起動せず、「 Failed to restage (copy flash to nvmem) 」というエラーが表示される

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Category:: fas-systems<a>NVRAM</a><a>ブート</a><a>の再起動</a>

Specialty:: hw

Last Updated:

環境

AFF A220
FAS2720、FAS2750
AFF A200
FAS2620、FAS2650
FAS8200
ONTAP 9

問題

「boot_ontap」が実行されると、コントローラがリブートして「Loader」プロンプトに戻り、以下のエラーが表示されます。

Tue Jun 9 08:41:59 2020 [nv2flash.misc.dbg:NOTICE]: Failed to restore restage key, ret 0x69 Tue Jun 9 08:41:59 2020 [nvram.decryption.key.unavail:FAULT]:Cannot retrieve the keys for NVRAM/NVMEM to decrypt data from the flash device. To prevent NVRAM/NVMEM data loss, halt the system. ********************************************************************** System is going to shutdown because failed to restage(copy flash to nvmem).
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