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NetApp Response to Russia-Ukraine Cyber Threat
In response to the recent rise in cyber threat due to the Russian-Ukraine crisis, NetApp is actively monitoring the global security intelligence and updating our cybersecurity measures. We follow U.S. Federal Government guidance and remain on high alert. Customers are encouraged to monitor the Cybersecurity and Infrastructure Security (CISA) website for new information as it develops and remain on high alert.

FAS9000 / AFF-A700 PCI NMI は CNA の交換後に再度パニック状態になります

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Public
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Category:
fas-systems
Specialty:
hw
Last Updated:

環境

  • AFF-A700
  • FAS9000
  • 上記のモデルでは、 CNA カードモデル X91143A を使用する必要があります
  • ONTAP 9

問題

FAS9000 システムまたは AFF-A700 システムは PCI NMI エラーをトリガーし、システムがリブートします

  • サービスプロセッサ( SP )のシステムログに次のエラーが表示されます。

例:

Panic String: PCI Error NMI from device(s):ErrSrcID(CorrSrc(0x8460),UCorrSrc(0)), RPT(128,2,0):PLX PCIE 8780 switch on Controller, Br[8780](132,12,0): Link down.  in process idle: cpu24 on release 9.6P3 (C)

  • sysconfig -PCIコマンド出力から、マザーボードとスロット 7 のカード間のリンクがダウンしていることがわかります。

例:

Br[8780](132,12,0): PLX PCIE 8780 switch on Controller
 LinkCap(MaxLkSp(3),MaxLkWd(16),ASPM(2),L0(6),L1(2),SurpDn,DLAct,Port(12))
 LinkStatus(LkSp(3),LkWd(16),DLAct),   
        Br[8732](137,0,0) in slot 7: PLX PCIE 8732 switch in slot 7 on Controller
         LinkCap(MaxLkSp(3),MaxLkWd(16),ASPM(2),L0(6),L1(2),Port(0))
         LinkStatus(LkSp(3),LkWd(16)),   

  •  sysconfig -ac「」に、スロット 7 のカードの詳細を示します。

例:

sysconfig: slot 1 OK: X91143A: Qlogic EP8324 Quad-Port 16Gb FC/10GbE PCIe CNA
sysconfig: slot 2 OK: X91143A: Qlogic EP8324 Quad-Port 16Gb FC/10GbE PCIe CNA
sysconfig: slot 3 OK: X91143A: Qlogic EP8324 Quad-Port 16Gb FC/10GbE PCIe CNA
sysconfig: slot 4 OK: X91440A: 40G high performance
sysconfig: slot 6 OK: X93140A: NetApp NVRAM10
sysconfig: slot 7 OK: X91143A: QlogicEP8324 Quad-Port 16Gb FC/10GbEPCIe CNA
sysconfig: slot 9 OK: X92071A: PMC PM8072; PCI-E quad-port SAS (PM8072)
sysconfig: slot 10 OK: X91143A: Qlogic EP8324 Quad-Port 16Gb FC/10GbE PCIe CNA
sysconfig: slot 11 OK: X91143A: Qlogic EP8324 Quad-Port 16Gb FC/10GbE PCIe CNA

  • スロットの CNA カードは交換されます。そのあと、ある時点でコントローラが再びパニック状態になり、同じスロットで同じパニック文字列が発生します

 

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