メインコンテンツまでスキップ

サービスプロセッサファームウェアのアップデートに失敗しました

Views:
160
Visibility:
Public
Votes:
1
Category:
not set
Specialty:
hw
Last Updated:

環境

  • ONTAP 9
  • HW

問題

このドキュメントでは、ダウンロードページの手順に記載されている通常のプロセスが失敗した場合に SP ファームウェアを更新するためのいくつかの代替手順について説明します。 

サービスプロセッサ( SP )ファームウェアを更新しようとすると、次のエラーが 1 つ以上報告されます。

- [xxx:sp.orftp.failed:warning]: SP communication error, receiver unable to create file.
- [xxx:sp.firmware.update.failed:warning]: SP firmware update failed, Metadata info not present in backup.
- Installing package...grep: /mnt/jffs2_rootfs_backup/install/Metadata: No such file or directory
- [xxx:sp.firmware.update.failed:warning]: SP firmware update failed, error sending file /etc/RLM_FW/root-fs/usr/local/bin/forensics_config.
- [xxx:sp.firmware.update.failed:warning]: SP firmware update failed, Timeout while waiting for rsp type 5.
- [xxx:sp.firmware.update.failed:warning]: SP firmware update failed, error sending checksum to SP.
- Unarchiving package...grep: /tmp/fud_eth/RLM_FW/install/Metadata: No such file or directory
- [sp.firmware.update.failed:warning]: SP firmware update failed, unable to find SP firmware description file.
- [xxx:sp.firmware.update.failed:warning]: SP firmware update failed, version does not support existing RLM flash type
- ...

> sp update http://web_server_name/path/sp_fw.tar.gz
  Downloading package...
  Uncompressing package...
  FW package unzip failed.....FAILED
  Cleaning up...
  ERROR : SP FW Update Unsuccessful.

:ONTAP CLIプロンプトからインストールが試行され、手順内のすべての警告メッセージがチェックされていることが前提です。設定されていない場合は、試行されていることを確認してください。 

注意:「ファームウェアの互換性マトリックス」を参照し、対応するONTAP 対応のSPファームウェアをダウンロードしてください。サポートされていないファームウェアバージョンでSPを更新すると、重大な問題が発生する可能性があります。 

 

Sign in to view the entire content of this KB article.

New to NetApp?

Learn more about our award-winning Support

Scan to view the article on your device