ストレージシステムがエラーで起動しない：このプラットフォームはこのリリースではサポートされていません。システムは SP から停止します

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Category:: fas-systems

Specialty:: hw

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に適用されます

FAS2552

問題

ストレージシステムが起動せず、次のエラーが表示される。

***************************************************

This platform is not supported in this release.

The system will now halt

***************************************************

SP から、「sp status -d」の "

**************************************************

VPD - (err : ACP access error) chassis serial number : - chassis part number : - midplane product id : - midplane serial number : - enclosure WWN : - smp target address : - board product id : - board serial number : - acp mac address : - ebod mac address : - ebod ip address : - netmask : - default gateway : - shelf generation code : -

Partner Module - (err : No response (timed-out))

*****************************************************

Shelf type (ACP not accessible)

Model : FASXXXX:code(4)

ローダーから、「printenv」 "

Variable Name Value

-------------------- --------------------------------------------------

SYS_MODEL FASXXXX:code(4)