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NetApp Response to Russia-Ukraine Cyber Threat
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Brocade スイッチから SupportSave を収集する方法

Views:
1,292
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
flexpod-with-infrastructure-automation
Specialty:
brocade
Last Updated:

環境

  • SAN
  • FlexPod
  • Brocadeスイッチ

説明

  • Brocade スイッチ supportsave のトラブルシューティングでは、スイッチから出力を収集すると便利です。
  • supportsave Brocade スイッチからのは、 FTP 、 SFTP 、または SCP ホストに接続してログをアップロードする必要があります。
  • ユーザが FTP サーバを設定していない場合は、ユーザのオペレーティングシステムに応じて設定する必要があります。 
  • FTP サーバに、大文字と小文字を区別するフォルダと、出力ログ用のスイッチ名をそれぞれ作成します。 brocade_logs

手順

  1. 指定したフォルダを持つ FTP サーバが作成されたら、 Brocade スイッチにログインし supportsave 、次のコマンドを実行します。

switch> supportsave

このコマンドは、 RASLOG 、 TRACE 、 supportShow 、コアファイル、 FFDC データ、およびその他のサポート情報をアクティブ CPS とスタンバイ CPS の両方から収集し、 FTP/SCP/SFTP サーバまたは USB デバイスに転送します。この処理には数分かかることがあります。

メモsupportsave :は、最初に既存のトレースダンプファイルを転送してから、自動的に最新のファイルを生成して転送します。このコマンドの実行後、 2 つのトレースダンプファイルが転送されます。

  1. コマンドプロンプトで、y次のように入力して続行します。

OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] y

  1. FTP サーバの IP アドレスまたはホスト名を入力します。

Host IP or Host Name: <IP address>

  1. SFTP のクレデンシャルを入力するか、匿名 FTP の場合は空白のままにします。

User Name: <sftp username>, or just press enter for “blank”

Password: <sftp password>, or just press enter for “blank”

  1. この場合は、転送プロトコルを指定ftpします。 sftp:

Protocol (ftp | scp | sftp): ftp

  1. ケース番号と特定のスイッチの FTP ルートに作成したディレクトリ名を入力します。

Remote Directory: <directory name>

  1. Enterキーを押すと、出力ファイルが送信先に送信されます。

Saving support information for switch:brocade200e-rtp, module:RAS...

.........

Saving support information for switch:brocade200e-rtp, module:TRACE_OLD...

Saving support information for switch:brocade200e-rtp, module:TRACE_NEW...

Saving support information for switch:brocade200e-rtp, module:FABRIC...

....

  • FTP に Windows ホストが使用できない場合は、 UNIX ホストも使用できます。 
  • 最も簡単な方法は、 SCP を使用することです。SCP がホストにインストールされ、ホストのルートボリュームにディレクトリが作成されていることを確認します。 
  • 次に、上記と同じ手順を実行します。今回は、 UNIX ホストのユーザ名とパスワードを使用し、プロトコルに SCP を指定し、ログを収集するために作成されたディレクトリの名前を指定します。ログを収集したら、ディレクトリを圧縮してネットアップにアップロードできます。

switch> supportsave問題に関係するすべてのスイッチからの出力を送信します。問題を再現できる場合supportsave は、問題を再現する前に、また発生した直後に実行することをお勧めします。

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