スイッチ終端のsfpの障害が原因で1つのNICポートでCRCエラーを受信

環境

• ONTAP 9
• FAS / AFF システム
• 単一ポートでのCRCエラーの報告

問題

• Event 物理ポートおよび/または論理ポートのハードウェアエラーをログレポートします。

[node-01: vifmgr: vifmgr.cluscheck.crcerrors]: Port a0b on node node-01 is reporting a high number of observed hardware errors, possibly CRC errors
[node-02: vifmgr: vifmgr.cluscheck.crcerrors]: Port e0d on node node-02 is reporting a high number of observed hardware errors, possibly CRC errors
[node-02: vifmgr: vifmgr.cluscheck.hwerrors:alert]: Port e0d on node node-02 is reporting a high number (at least 1 per 1000 packets) of observed hardware errors (CRC, length, alignment, dropped)
[node-02: vifmgr: callhome.clus.net.degraded:alert]: Call home for CLUSTER NETWORK DEGRADED: CRC Errors Detected - High CRC errors detected on port e0d node node-02

• ifstat ONTAPがエラーを受信している場合、output showCRCエラーが表示されます。

RECEIVE
 Total frames:   36418m  | Frames/second:   23646  | Total bytes:       179t
 Bytes/second:      116m | Total errors:      170k | Errors/minute:    7
 Total discards:      0  | Discards/minute:     0  | Multi/broadcast:  1686k
 Non-primary u/c:     0  | CRC errors:       159k | Long frames:      0

• CRCエラーはスイッチ ポートまたはクライアント側で観測され、パケット損失によってレイテンシが発生する場合があります

2022-03-20T17:39:36.443Z cpu36:2098075)WARNING: ScsiDeviceIO: 1498: Device naa.600a09803830574c4d5d53ddf26c4543 performance has deteriorated. I/O latency increased from average value of 18171 microseconds to 1816780 microseconds.

• NetApp側でifstat -zを実行して、影響を受けたノードの統計情報をクリアし、増加するエラーを確認します。

• 以下の手順に従って問題をさらに切り分けることができます
  • CRCエラーはメディアに問題がある（ケーブルやSFPの装着不良、断線など）ことを示します
  • ポートが正常であることを確認するためにポート分離テストを実施します。
  • エラーを報告しているポートとリンク内の次のデバイス間の接続の健全性を確認します。
  • ケーブルの両端を再度取り付けてみてください。
  • ポートを切り替えて問題が解決するか確認します
  • 両端のSFPを一度に1つずつ取り付け直します。
  • 接続ケーブルを交換します。
  • SFPまたはケーブルの交換後も問題が解決しない場合は、解決策に進みます。