ネットワーク ポートの CRC エラーにより NAS アクセスが遅くなったりハングしたりする

環境

• ONTAP 9
• NFS
• CIFS

問題

• アプリケーションが実行されるたびに、データ転送が遅くなり、読み取り待ち時間も長くなります。
• QOS statistics volume latency コマンドにより、待ち時間がわずかに遅くなります。
• NFS クライアントは、以下のエラーを報告し、ハングします：

kernel: nfs: server 10.xx.xx.xx not responding, still trying 

• パケットトレース（クライアントまたはストレージから）に再送信パケットや順序の乱れたパケットが表示される場合があります
• CIFSでは共有の読み取りと書き込みが遅くなります
• ネットワークエラーがないか確認してください
  • ファイラーから以下のコマンドでポートを確認できます
    • >>:node run -node node1 -command "ifstat-a"影響を受けるポートについて
  • ネットワークチームと連携して、接続されたスイッチポートも確認する

• cluster::> system node run -node "nodename" -command ifstat -a -- interface e4a (2 days, 10 hours, 22 minutes, 35 seconds) -- RECEIVE Total frames: 5161m | Frames/second: 24558 | Total bytes: 5152g Bytes/second: 24516k | Total errors: 35927 | Errors/minute: 10 Total discards: 0 | Discards/minute: 0 | Multi/broadcast: 26826k Non-primary u/c: 0 | CRC errors: 35927 | Runt frames: 0 Fragment: 0 | Long frames: 0 | Jabber: 0 Length errors: 0 | No buffer: 0 | Xon: 0 Xoff: 0 | Pause: 0 | Jumbo: 218k Noproto: 0 | Error symbol: 0 | Illegal symbol: 0 Bus overruns: 0 | Queue drops: 0 | LRO segments: 2060m LRO bytes: 4909g | LRO6 segments: 0 | LRO6 bytes: 0 Bad UDP cksum: 0 | Bad UDP6 cksum: 0 | Bad TCP cksum: 0 Bad TCP6 cksum: 0 | Mcast v6 solicit: 0 | Lagg errors: 0 Lacp errors: 0 | Lacp PDU errors: 0

• CRCエラーは受信側のデータの問題を示します
• CRCにより、再送信や順序どおりに受信されないパケットによるパケット損失が発生します