自社が所有またはサポートしているシリアル番号のケースを表示できません
環境
ネットアップのすべてのお客様
問題
- ネットアップ製品のファームウェアまたはイメージをダウンロードするには、アカウントを作成する必要があります
- 他の従業員または現在の従業員がアクセスできますが、特定の製品の更新ケースにアクセスすることはできません
- サポートサイトにアカウントが作成されましたが、ケースを開始したりソフトウェア / ファームウェアをダウンロードしたりするために、所有しているネットアップ製品にアクセスすることはできません