SnapCenter Oracleバックアップ検出がPL-SCO-20038で失敗します

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Category:: fsx-ontap

Specialty:: snapx

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環境

SnapCenter Server 6.2
SnapCenter Plug-in for Oracle （SCO）
ASM ディスクグループを使用した Oracle データベース
FSx for NetApp ONTAP
ONTAP 9.17.1P6 （clustered Data ONTAP）

問題

SnapCenterのOracleデータベースのバックアップジョブが、検出フェーズ中に以下のエラーメッセージで失敗します：

ジョブログ出力：

2026-06-23T23:47:16.6590000+10:00 ERROR DisRes-MDMPERF c.n.s.s.p.b.o.OnlineDataBackup-SCO-WRN-2000: The exception message displayed during the execution of the method doDiscover is PL-SCO-20038: Backup operation cannot proceed because discovered database files do not exist.com.netapp.sco.smcore.plugin.exception.PluginExecutionFailedException: PL-SCO-20038: Backup operation cannot proceed because discovered database files do not exist.

追加の調査結果：

検出時に、DATADG_PERF内のすべてのデータファイルがASMエイリアスツリー（v$asm_alias）で見つかりませんでした。
ASMディスクグループDATADG_PERFはマウントされており、データベースは機能していますが、v$asm_aliasは0個のファイルを返します。
ASMアラートログには、ディスク上で断続的なI/O書き込みエラーが表示されていますが、ディスクグループはオンライン状態を維持しています。