MetroCluster 監視が Active IQ Unified Manager で失敗しました。理由： MetroCluster コンポーネントの更新中に、「 Reason for Last Reboot 」フィールドの 16 進値が原因で内部エラーが発生しました

環境

• アクティブ IQ Unified Manager 9.6+
• OnCommand Unified Manager 6.x/7.x/9.x
• Metrocluster

問題

• [ 設定 ] メニューの [ クラスタデータソース ] タブで、 MetroCluster クラスタの概要列に次のメッセージが表示されます。「エラー ... 」

• イベントが「 Event ： Cluster Monitoring Failed 」およびトリガー条件で作成されたイベント：「 Mirror failed for cluster <MetroCluster-cluster> 」。理由： MetroCluster コンポーネントの更新中に内部エラーが発生しました。テクニカルサポートにお問い合わせください。

サポートバンドルを収集ocum-error.logするか、または収集されたログ '' を直接確認すると、次のエントリが表示されます。

"ERROR [oncommand] [collection-completion-0] [c.n.d.i.m.MccFabricConfigDiscoveryHandler] MetroCluster monitoring failed for <MetroCluster-CLUSTER>"

ERROR [oncommand] [reconcile-1] [affhosmc.chkd.net(incremental@13:58:23.999)] [c.n.dfm.collector.OcieJmsListener] Error during MetroCluster component monitoring : com.ctc.wstx.exc.WstxIOException: Invalid UTF-8 middle byte 0xb (at char #34185, byte #31999)

ocumserver.log
ERROR [oncommand] [reconcile-2] [QSCPS040(incremental@00:22:34.950)] [c.n.dfm.collector.OcieJmsListener] Error during MetroCluster component monitoring : MetroCluster component monitoring failed. Zapi execution failed XML processing error during ZAPI call storage-bridge-get-iter to QSCPS040: Invalid UTF-8 middle byte 0xb (at char #34126, byte #31999)
com.netapp.dfm.ontap.outbound.zapi.OcumMonitoringFailedException: MetroCluster component monitoring failed. Zapi execution failed XML processing error during ZAPI call storage-bridge-get-iter to <metrocluster name>: Invalid UTF-8 middle byte 0xb (at char #34126, byte #31999)
 

これは、 AutoSupport で表示されるか、またはストレージブリッジビューのブリッジの「前回のリブートの理由」の出力に表示されます。

 Critical Hardware Error Detected0xED 0x or Critical Software Error Detected0xED 0xB 

AIQ にログインし、 名前、シリアル、またはシステム ID でクラスタをプルアップできます

1. ページの左側にある AutoSupport をクリックします
2. ドロップダウンからノードを選択します。
3. 週次 AutoSupport をクリックします。
4. storage-bridge-view.xml を確認します
5. 「最後の再起動の理由」を確認します。