アラートと通知で、ERR：500内部サーバエラーが発生してユーザをフェッチできません

アラートおよび通知ユーザーに追加しようとすると、次のエラーが発生します。

"Failed to update notification severities could not fetch users for account-IPflPbTy err: 500 internal Server Error 500"

ユーザーを追加すると、ユーザーがすでに存在すると表示されることもあります。