NetApp Consoleにエージェントが非アクティブと表示される
環境
- NetApp Console
- エージェント
問題
- NetApp Console SaaSおよびローカルUIでエージェントが非アクティブと表示される
NetApp コンソールには次の警告メッセージが表示されます：
Failed - エラーメッセージを表示 -> Network Error ...
NetApp Console タイムライン：
Feb 7 2024, 10:25:32 am
Update Containers
Service Manager BXPCONNECTOR System Failed.
Error:failed to perform container upgrade task (singleTask - false). java.net.ConnectException: handshake timed out.
- NetApp Console エージェント ログは、接続タイムアウトが原因で
cloudmanager.cloud.netapp.comへの接続が失敗したことを示しています：
SERVER.LOG:
2021-12-01 11:24:28,441 UTC ERROR [Update all CVOs statuses ] [jhbknZAx] [ ] [System ] (simplicator-akka.actor.default-dispatcher-8368) [SimplicatorServerActor:285] ******************** Simplicator request to http://localhost:8080/SaasMpProtocol...StatusByVolume failed: connection timed out: cloudmanager.cloud.netapp.com/20.44.75.43:443java.net.ConnectException: connection timed out: cloudmanager.cloud.netapp.com/20.44.75.43:443- 他のエンドポイントに影響を与える可能性があります：
http://localhost:8080/SaasMpProtocol...StatusByVolume failed: connection timed out: api.bluexp.netapp.com/20.44.75.43:443