さまざまなブラウザからHARファイルを収集する方法

Google Chrome

1. Google Chromeですべてのシークレットウィンドウを閉じる
2. Google Chromeで新しいシークレットウィンドウを開くか、Ctrl + Shift + Nキーを押します。
3. View > More Tools > Developers Tools移動するか、Ctrl + Shift + Iをクリックします。
4. Developer Tools ペインで、Network タブを選択します。
5. [キャッシュを無効にする] オプションをオンにして、この特定のページのリソースをキャッシュしないようにします。
6. すべてのインタラクションを記録するには、Preserve Log チェックボックスをオンにします。
7. 開いているシークレットウィンドウにURLを入力して、問題を再作成します。
8. Developer Tools ］ペインのNetworkタブでログを確認し、エラーを通知します。
9. Network タブで、 ラベル付きの下矢印をクリックします。Export HAR file
10. HARファイルを保存します。

注： Chrome開発ツールを開く

Firefox

1. Firefoxですべてのプライベートウィンドウを閉じる
2. Firefoxで新しいプライベートウィンドウを開く か、Ctrl + Shift + Pキーを押します。
3. Hamburger menu in top right corner >More Tools > Web Developer Tools移動するか、Ctrl + Shift + Iをクリックします。
4. Web開発者ツールで[ネットワーク]オプションを選択します。
5. 開いているプライベートウィンドウにURLを入力して、問題を再作成します。
6. 開いているNetwork タブのログを確認し、エラーが発生していることを確認します。
7. Network タブで、いずれかのログを右クリックし、Save All As HARを選択します。
8. HARファイルを保存します。
9. HARファイルをNetAppサポートチームに送信する前に、テキストエディタを使用して機密情報を削除/検閲してください(パスワード、シークレットなどを削除します)。

Internet Explorer/Edge

1. Internet Explorer/Edgeですべてのプライベートウィンドウを閉じます。
2. Internet Explorerで新しいプライベートウィンドウを開くか、Ctrlキーを押しながらShiftキーを押しながらNキーを押します。
3. Tools > F12 Developer Tools  >Network
4. Clear entries on navigate がオフになっていることを確認する
5. 開いているプライベートウィンドウにURLを入力して、問題を再作成します。
6. 開いているNetwork タブのログを確認し、エラーが発生していることを確認します。
7. Network タブでSelect Export as HAR  またはをクリックします。Ctrlキーを押しながらSキーを押します。
8. HARファイルを保存します。
9. HARファイルをNetAppサポートチームに送信する前に、テキストエディタを使用して機密情報を削除/検閲してください(パスワード、シークレットなどを削除します)。

Safari

1. 「Safari 」＞Preferencesと選択し、「詳細」をクリックして、Show Develop menu in menu bar
2. File を選択>Open New Private Window
3. Develop > Show Web Inspector > Network タブを選択します。
4. 開いているプライベートウィンドウにURLを入力して、問題を再作成します。
5. 開いているNetwork タブのログを確認し、エラーが発生していることを確認します。
6. Network タブで、ペインの右上にあるExportをクリックします。
7. HARファイルを保存します。
8. HARファイルをNetAppサポートチームに送信する前に、テキストエディタを使用して機密情報を削除/検閲してください(パスワード、シークレットなどを削除します)。

注：Cloud ManagerはChromeでのサポートが最適ですが、他のブラウザでも動作する場合があります。