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[Proxy configuration setup]画面が無限に表示されるため、NetApp Cloud Managerにログインできない

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55
Visibility:
Public
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0
Category:
cloud-manager
Specialty:
bluexp
Last Updated:

環境

  • OnCommand Cloud Manager(OCCM)
  • プロキシ サーバ

問題

  • デフォルトでは、OCCMを初めて導入するときに、システムがインターネットにアクセスできない場合はプロキシサーバを入力するように求められます。
  • 次の領域にプロキシサーバの情報を正しく入力して[Save]ボタンと[Close]ボタンをクリックしても、NetApp Cloud Centralアカウントを入力してOCCMを続行できる画面にはリダイレクトされません。

プロキシ設定セットアップ画面が無限に表示される

  • 画面に表示されるメッセージは次のとおりです。
An error occurred while retrieving configuration values from server: Failed to extract Access Token from Authorization header
Server Communication Error
Unable to contact server
Try to refresh the browser or to update proxy settings
Set up Proxy configuration to allow Cloud Manager and Cloud Volumes ONTAP instances to access the Internet. Enter an empty value to disable the proxy.
  • ブラウザを更新するか、OCCMインスタンスを再起動すると、プロキシサーバ情報を繰り返し要求され、先に進むことはありません。

 

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