カスタム DNS を使用したクラウド環境での CVO の作成、削除、管理の問題

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Category:: cloud-manager

Specialty:: bluexp

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環境

NetApp Cloud Manager（コネクタ）
NetApp Cloud Volumes ONTAP（CVO、WorkingEnvironment）
Microsoft Azure
Amazon Web Services（AWS）
Google Cloud（GCP）
Domain Name System（DNS）

問題

症状は次のようになります。

タイムラインが最近のイベントで更新されていません
WorkingEnvironmentの検出/作成/削除が失敗し、次のようなあいまいなエラーが表示されます。

クラウド環境におけるCVOの作成、削除、管理の問題

/opt/application/netapp/cloudmanager/docker_occm/data/log/server.log ファイルには、次のエラーが含まれている可能性があります。

(cognito-akka.actor.default-dispatcher-7798) [ClientThrottleInvocationHandler:85] Amazon service is unavailable - DNS resolution error. retrying (20 left) (config-akka.actor.default-dispatcher-215) [SprayClientUtils$:93] Failed communicating with cognito service, path create_credentials: POST request to /create_credentials?force_creation=false&use_new_cognito=false timed out