OnCommand Insight のCiscoデータソースが「USMエンジンIDを検出できませんでした」というメッセージで失敗する
環境
- OnCommand Insight
- Cloud Insights
- Ciscoスイッチのデータソース
問題
OnCommand Insight またはCloud Insightで、次のようなデータソースからの収集でエラーが報告される。
Failed to discover the USM Engine ID at xx.xx.xx.xx/161. Please check if the device is online.
取得ログに次のエラーが記録されます。
2022-07-21 17:36:15,465 ERROR [com.onaro.sanscreen.acquisition.framework.datasource.BaseDataSource] Error 1 out of 1: <datasource_name> [Error connecting] - Failed to discover the USM Engine ID at xx.xx.xx.xx/161. Please check if the device is online. ([Device name xx.xx.xx.xx]