Data Infrastructure Insights（DII）にアクセスできず、顧客のメールアドレスを使用してログインできない

環境

Data Infrastructure Insights（DII）（旧称Cloud Insights）

問題

顧客のメールアドレスを使用して Data Infrastructure Insights にアクセスできません。以下のエラーが発生しました：

We encountered a problem accessing your Data Infrastructure Insights Tenant.

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