ONTAP 9.12.1へのアップグレード中に、パートナーからCloud Volumes ONTAP ノードにアクセスできなくなりました
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- cloud<a>2009485265</a>
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環境
- ONTAP 9.12.1
- CVO(Cloud Volumes ONTAP )
- AWS(Amazon Web Services)
- ANDU(Automated Non-Distuptive Upgrade)
- BlueXP
問題
- ONTAP のアップグレードは、AWSのHAペア用のBlueXPで開始します
- ノード2が正常にアップグレードされてから、ノード1のアップグレードが開始されます
- しばらくしてから、BlueXPのタイムラインに、ONTAP のアップグレードが失敗し、ノード1が正常な状態でないことが示されます
- コンソールログには、ノード1は新しくアップグレードしたONTAP バージョンでブートしているが、クラスタのバージョンはまだアップグレードされていないことが示されています
- ノード1のCLIに移動しているか、
waiting for giveback
部分的なギブバックが原因でノードがまたはオンラインになっています(ルートのみ) - ノードが ギブバック待ちでない場合は、次の手順を実行します。
- ノードは、そのノードの管理IPアドレスを使用して接続できます
- アップグレードが失敗して実行されるというメッセージが表示され
system node upgrade-revert upgrade
ますが、これを実行しても効果はありません storage failover show
部分的なギブバックが発生しており、ノード1がであることを示しますwaiting for local cluster applications to come online
cluster ring show
状態ノード1のすべてのRDBアプリケーションがオフラインですcluster ping-cluster
自身またはパートナーへのパスがない状態で障害が発生しますhalt
およびその他のコマンドはで失敗しますRPC timeout
- ノードがギブバック待機中の場合:
- ノードの管理IPアドレスを使用してノードにアクセスできません
- ノード2に接続し、
storage failover show
アクティブなテイクオーバーがあると表示されますが、パートナーに到達できないためギブバックを実行できません
- 両方のノードのインスタンスタイプがサポートされています
- AWSサポートがバックエンドに問題 が見つからないと報告しています