次のメッセージが表示されて Element クラスタのアップグレードが失敗します。 UpgradeError ：ステージングストレージノード <storage node name> が mNode で失敗しました

環境

• NetApp Elementソフトウェア
• 管理ノード（mNode）

問題

• sfinstall  --staging flagを指定して実行したmNodeのCLIの場合： 

UpgradeError: Staging storage node <storage node name> failed

• mnode-support-utilスクリプトを使用してアップグレードを実行すると、アップロード速度のチェックがスタックします。

+ mNode ip: <ip>
+ MS version: 2.25.42
+ Authorative cluster: <ip>
+ mnode-support-util version: 3.5.1536B
 
Available clusters:
+ <cluster_name>
Enter the target cluster from the list: <cluster_name>
Healthcheck running...
Running check_var_log_disk_space on node Node <node_name> [1].
Running check_var_log_disk_space on node Node <node_name> [2].
Running check_var_log_disk_space on node Node <node_name> [4].
Running check_root_disk_space on node Node <node_name> [1].
Running check_root_disk_space on node Node <node_name> [2].
Running check_root_disk_space on node Node <node_name> [4].
Running check_upload_speed on node Node <node_name> [1].

• mNode HCC経由でアップグレードを実行すると、次のエラーが表示されることがあります。

Upgrade preparation failed due to critical error. ex=[UpgradeError: UpgradeError: Staging storage node xxx failed. Contact your technical support engineer.]