Hybrid Cloud Control のログインが https://<mNodeIP>/hcc/auth-callback でハングします

環境

• NetApp HCI
• NetApp Hybrid Cloud Control
• 管理サービス 2.x.x.x

問題

管理サービス 2.16 以降：

• HCC を開けません - ページが空白で表示されます
• https://mnode/hcc リダイレクトへのアクセス： 

https://<mNodeIP>/hcc/auth-callback?code=8G9oAyFQsjOHYPknIfVc9Oo5fRgPcQFnMyD9CrLfpww&scope=openid%20profile%20element_api%20mnode_api:r%20mnode_api:w%20mnode_upgrade_orchestrator:r%20mnode_upgrade_orchestrator:w%20tm:r%20tm:d&state=3b74c9a4fb5e4e8295f18d1dcc0efe10&session_state=lW0B_FRoRjD4DYTElR4HMs9MhUln2O-i7m9VGjFbj5c.Nwxw1X4dvzI7yTa6ExHCVA

• mNode への SSH 接続が応答しません
• リモートコンソールで応答しない mNode
• CPU の急激な増加は、の mNode VM の下に見られます vCenter の Performance タブ
• 管理ノードのコンテナサービスが繰り返し再起動します

Docker コンテナサービスの再起動を確認するには 、追加情報を参照してください

管理サービス 2.15.X.X 以下：

• https://mnode/hcc にアクセスできます
• HCC ページへのアクセスに関するエラーメッセージ

One or more vCenter instances cannot be reached, causing some information to be unavailable

• [ ノード - 計算（ Nodes - Compute ） ] タブで、エラーメッセージ：

Unable to retrieve information for the following X clusters: <cluster id>