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DS212シェルフは両方のPSUでDC FAILを報告しています

DS212シェルフは両方のPSUでDC FAILを報告しています

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Category:: fas-systems

Specialty:: hw

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環境

ONTAP 9
DS212 ディスクシェルフ
IOM12
電源ユニット（PSU）

問題

AutoSupportが"SHELF POWER INTERRUPTED"イベントを検出しました。
同じディスクシェルフ上の両方の電源ユニット（PSU）がエラーを報告しています：
環境ステータスレポート：
=== ENVIRONMENT ===

Channel: 0a

Shelf: 2

SES device path: local access: 0a.02.99

Module type: IOM12B; monitoring is active

Shelf status: critical condition

Power Supply installed element list: 1, 2; with error: 1, 2

Power Supply information by element:

[1] Serial number: PSQ094231902539 Part number: 114-00148+G1

Type: 7D

Input voltage: <N/A>

Firmware version: 0112 Swaps: 0

[2] Serial number: PSQ094231902542 Part number: 114-00148+G1

Type: 7D

Input voltage: <N/A>

Firmware version: 0112 Swaps:
storage show faultは、PSU がCRITICALであることを示します。

=== STORAGE-FAULT ===

Enclosure Status: critical

Channel: 0a

Shelf: 2

Shelf Type: DS212-12

Product Serial Number: SHJSG2343000296

Module Type: IOM12B

Power Supplies:

Element Status Status Bytes Status Descriptions

1: CRITICAL 　　　　　02,00,00,F1 DC FAIL, OFF, RQSTED ON, FAIL

2: CRITICAL 02,00,00,F1 DC FAIL, OFF, RQSTED ON, FAIL

外部ラック電源およびPSU電源ケーブルには問題が見られません。
ベースボード管理コントローラー（BMC）を再起動しても、PSUのステータスはクリアされません。
テイクオーバーとギブバックを実行しても、PSUのステータスはクリアされません。
PSU 1とPSU 2を抜き差ししても、ステータスはクリアされません。
PSUを抜き差しした後、PSUのAttention LEDがオレンジ色に点灯します。