SMSQLのバックアップは、10分後に失敗してタイムアウトになることがあります

環境

• SnapManager for SQL （ SMSQL ）
• Virtual Storage Console（VSC）
• VMDKに格納されているデータベース

問題

• SnapManager for SQL（SMSQL）のバックアップは、10分後に失敗してタイムアウトすることがあります。
• この10分間は、バックアップ対象のSQL Serverインスタンスがクエリに応答しないため、10分という不要な停止が発生します。

[11:12:20.867] [MySQLServer1] [SnapDrive Error]: Creation of backup
(sqlsnap__MySQLServer1_03-14-2014_11.00.49) failed. Reason: (The request channel timed out while
waiting for a reply after 00:10:00. Increase the timeout value passed to the call to Request or increase
the SendTimeout value on the Binding. The time allotted to this operation may have been a portion of a
longer timeout.).
(SnapDrive Error Code: 0xc0041074)