紛失した商品の返品ラベルをどのように交換できますか？
環境
- RMA（返品許可）
- UPS
- DHL
回答
パーツの返品と交換の詳細を確認してください。
UPS
不足している製品ラベルは、UPS Returns On The Webで、通常PREQが配達されてから24時間後またはそれ以降に入手できます。
- NetApp PREQ参照番号と国（PREQ# 8XXXXX）を入力
注: PREQ番号を入力した後、WebサイトにInvalid PREQ#/Countryと表示される場合は、24時間後にもう一度お試しください。PREQ番号がWebサイトで更新されるまでに最大24〜48時間かかる場合があります。
- 集荷先住所を確認します。
- メールアドレスと連絡先名を入力します。AWBが画面に表示されます。
- AWBを印刷してボックスに貼り付けます。
注：UPSの持ち込み場所はヨーロッパではご利用いただけません。AWBに記載されている電話番号でUPSに連絡し、NetAppアカウント番号”167-389”をお伝えください。
DHL
NetAppに連絡すると、CSRチームが新しいラベルを提供します。NetApp RMA/ PREQ # 例：8000xxxxxxを用意してください。
- チャットまたは電話をかけるには、ログインし、機能はページの右側にあります。
