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テクニカル以外のケースをオープンする方法

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233
Visibility:
Public
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0
Category:
not set
Specialty:
globalops
Last Updated:

環境

  • ネットアップサポートサイト( NSS )のクエリ
  • 製品登録(所有者、場所、連絡先の更新)の問い合わせ
  • インストールベースの更新(ホスト名、システム ID 、グループ名、配信設定、およびディスパッチ設定)
  • サポート資格およびライセンスに関する問い合わせ
  • 事前登録ユーザ
    • 登録に関する問題

説明

この記事では、NetApp Support Site (NSS)でasisスタンス が必要な場合に、技術サポート以外のケースをオープンする方法について説明します。

手順

  1. 技術的なフィードバック以外 に移動する(ログインは不要)
  2. フィードバックカテゴリを選択します

注: カテゴリオプションは、ログインできるかどうかによって異なります

ログインと登録に関する問題(サインインは不要) アカウントとプロファイルの問題(サインインが必要)
NetAppサポート サイト NetAppサポート サイト
  1. 質問や問題 の解決に役立つコンテンツを提供するカテゴリもあります。
    1. 問題 が解決したら 、Resolved解決済み)をクリックします。
    2. 解決されない場合 は、ケースを作成をクリックします

NetAppサポート サイト

  1. リクエストをサポートする必要な詳細情報を入力し 、[送信]をクリックします

NetAppサポート サイト

  1. テクニカル以外のケースが作成され、ケース番号がポップアップで表示されます
    NetAppサポート サイト

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