ネットアップサポートサイトで、お客様にフルアクセスをリクエストする方法
環境
NetAppのお客様
手順
完全な顧客アクセスを必要とするユーザーの場合：
- [1] 現在のアクセスレベルのマイプロファイルを確認する
- サポートサイトで登録済みの場合は、 NetApp Support Site アカウントがアップグレードされるまで1営業日お待ちください。完了すると、確認のEメールが送信されます。
- 1営業日経過してもEメールが届かず、アクセスレベルに 「ゲスト」と表示されている場合は、 テクニカル以外のケースをオープンしてください。
[Category 1= My Profile] および[Category 2= Access level upgrade]を選択します。
- 以下の情報は、「コメント」セクションに記載されている必要があります。
- シリアル番号
- 正式な会社名
- 雇用主に関連付けられているビジネス用Eメールアドレス
追加情報
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