AutoSupport データウェアハウスでの PII の処理

環境

• AutoSupport Data Warehouse の略
• 個人情報（ PII ）

回答

ネットアップのプライバシーポリシーの一部として、ネットアップは AutoSupport データウェアハウスに保管されている個人情報（ PII ）を隠蔽しました。

AutoSupport テレメトリ内の PII の次の要素が処理されます。

• その結果、AutoSupport 内でPIIのアイテムが識別されているデータウェアハウスが、次のいずれかのパターンで難読化されます。
  • pii_encrypt/<文字列の暗号化されたバージョン>/pii_encrypt
  • pii_mask/XXXXXX/pii_mask

• ネットアップには、この情報をプレーンテキストで表示する必要があるユースケースが非常に少ない。
  • このような場合にPIIの要素が必要とされる場合、その要素は暗号化されます()pii_encrypt
  • それ以外の場合は、マスクされ、逆になります()pii_mask
  • このアプローチにより、ネットアップはこの情報へのアクセス要求をすべて検証および追跡し、使用後に配信を制御および破棄することができます

• これまでにプレーンテキスト情報を要求してきた唯一の使用事例は、フォレンジックデータ漏えいの分析です

追加情報

AutoSupoprtデータPIIを暗号化またはマスクしたことをオプトアウトできますか？

• いいえ

Active IQ Digital Advisorを使用して、プレーンテキストの情報をオンラインで表示できますか。

• いいえ

ローカルのネットアップシステムでデータが難読化（暗号化）されていますか。

• いいえ

暗号化されていない情報は要求できますか。

• ○ローカルシステムからデータを取得できない場合は 、テクニカル サポート以外のケースを作成して、プレーンテキストでデータを要求することができます