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自社が所有またはサポートしているシリアル番号のケースを表示できません

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Public
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Category:
not set
Specialty:
tools
Last Updated:

環境

 ネットアップのすべてのお客様

問題

  • ネットアップ製品のファームウェアまたはイメージをダウンロードするには、アカウントを作成する必要があります
  • 他の従業員または現在の従業員がアクセスできますが、特定の製品の更新ケースにアクセスすることはできません
  • サポートサイトにアカウントが作成されましたが、ケースを開始したりソフトウェア / ファームウェアをダウンロードしたりするために、所有しているネットアップ製品にアクセスすることはできません

 

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