システムがEOS(サポート終了)になった場合の対処方法
環境
NetAppシステムのサポートがまもなく終了します
回答
EOS日より前のシステム:
パーツのEOS日より前にテクノロジの更新を手配するには、アカウントチームまたは営業担当者にお問い合わせください。
すでにEOSになっているシステム:
EOS PVRの実装(該当する場合)については、営業チームにお問い合わせください。
追加情報
Blue XPデジタルアドバイザ経由のEOSパーツ
通知は、カスタマーサービスブリティンおよびEOSシステムのNetApp Webサイトで事前に送信されます。
EOSシステムは以下の対象になりません。
ケースの提出
テクニカルサポートのアドバイス
Auto Supportの通知
パーツ交換