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ソフトウェアバージョンサポートの定義

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not set
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core
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環境

  • ソフトウェアバージョンサポートの定義
  • バージョンのサポート終了
  • エンジニアリングサポートの終了

回答

期間 定義
フルサポート NetAppがソフトウェア製品のバージョンに対して完全なサポートを提供する期間。これには、テクニカルサポート、ルート原因分析、セキュリティ脆弱性評価、オンラインで利用可能なドキュメントとソフトウェア、およびサービス更新（Pリリース）が含まれます。
限定サポート あるバージョンのソフトウェア製品に対して、NetAppが限定的なサポートを提供する期間。テクニカルサポート、root原因分析、オンラインでのドキュメントとソフトウェアの提供などが含まれます。限定サポート下のバージョンでは、サービス更新（任意の形式のソフトウェア更新を含む）は提供されません。
セルフサービスサポート NetAppはソフトウェア製品のバージョンのサポートを提供していませんが、関連ドキュメントはNetApp Support Siteで引き続き入手できます。セルフサービスサポート期間が終了すると、ソフトウェアは廃版とみなされます。
廃止 あるバージョンのソフトウェア製品に関するサポートおよび情報は提供されなくなりました。
オペレーティングシステムソフトウェア コンピュータのハードウェアおよびソフトウェアリソースを管理し、NetAppプラットフォームに接続されたストレージを管理するための共通サービスを提供するシステムソフトウェア。NetAppオペレーティングシステムソフトウェアには、ONTAP、ONTAP Select、SANtricityなどがあります。オペレーティングシステムに同梱されているオプションのシステムソフトウェアは、オペレーティングシステムのポリシーに従います。
機能バージョン 新機能または改善された機能を導入するソフトウェアのバージョン。機能リリースとそのサービス更新（Pリリース）は、ソフトウェアバージョンのサポートポリシーに基づいてグループ化されます。ONTAP 8.3以前のリリースでは、機能リリースとは新しいメジャーコードラインのことで、リリース番号（x.y.z）の「x」または「y」の位置を増分します。
サービス更新 サービス更新リリースは、お客様が重大なバグに遭遇した場合に、次の機能リリースを待たずに修正プログラムをタイムリーに提供します。サービス更新は、機能リリースが一般提供（GA）指定後に発行されます。詳細については、『 ONTAPリリースモデル』を参照してください。
バージョン「N」 ソフトウェア製品の最新の機能バージョン。
バージョン「N-1」 バージョン「N」の提供前に提供されていた機能バージョン。
バージョン「N-2」 バージョン「N-1」の提供前に提供されていた機能バージョン。
エンジニアリングサポートの終了 NetAppシステムソフトウェアの特定の機能バージョンのフルサポートが終了し、限定サポートが開始される日です。略称はEOES。
バージョンのサポート終了 特定の機能バージョンの製品の限定サポートが終了し、セルフサービスサポートに移行する日。略称はEOVS。
クライアントソフトウェア クライアントソフトウェアとは、お客様が提供するコンピューティングホスト（サーバ、デスクトップ、ラップトップ、またはモバイルデバイス）に常駐するソフトウェアのことです。クライアントソフトウェアには、オペレーティングシステム、組み込みソフトウェア、ハードウェア製品のファームウェアは含まれません。
アプライアンスソフトウェア 設計されたコンピュータシステムにパッケージ化されたソフトウェア。大規模なシステムネットワークで特定の機能を実行するのに優れています。NetAppの例としては、AltaVaultバックアップ/アーカイブアプライアンス、StorageGRID Webscaleオブジェクトストアアプライアンスなどがあります。

追加情報

ソフトウェアバージョンのサポート

 

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