DocAveのインデックス処理が「バックアップ情報の取得に失敗しました」というエラーで失敗する
環境
- SQL 用 SnapCenter プラグイン (SCSQL)
- DocAve プラットフォームのバックアップと復元
問題
- DocAveはSCSQLと統合して、 SharePoint環境を格納するSQLデータベースのバックアップ、クローニング、リストアを行います。
- DocAveバックアップを細分化するように設定している場合は、インデックスを使用するために、バックアップからコンテンツ・データベースのクローンが必要です。
- SQLインスタンスに100を超えるデータベース(同じストレージコントローラボリュームを共有)が格納されている環境では、 インデックス処理の準備としてクローン情報を照会するときに、「Failed to get backup information」というエラーがDocAveに返されることがあります。
- SCSQLバックアップポリシーの[Maximum databases backed up per Snapshot copy](バックアップ同時実行数)の値を増やして、バックアップ同時実行数がデフォルト値の100に設定されるまで、バックアップごとに1つのSnapshotだけが一時的に機能するようにします。