SCOバックアップが失敗し、「SP2-0640：Not connected or showing time stamps in prompt」というメッセージが表示される

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Category:: snapcenter

Specialty:: snapx<a>2009939177</a>

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環境

Oracle向けSnapCenterプラグイン（SCO）

問題

特定のホストで特定のOracle SIDのバックアップが開始され、次の概要メッセージが表示されました。

PL-SCO-20032: canExecute operation failed with error: ORACLE-00001: Error executing SQL: []. The command returned: SP2-0640: Not connected

また、JobのSPLログの出力では、リターンプロンプトにタイムスタンプが表示されます。

DEBUG qtp890007944-14234 c.n.c.e.AbstractShellExecutor - EXE-00000: Executing shell command:
 0:su oracle -p -c "sqlplus""/NOLOG"
 1:sqlplus /NOLOG
 2:[]
 DEBUG qtp890007944-14234 c.n.c.l.MessageBundle - Loading resource bundle from com/netapp/common/nn-core-messages for com.netapp.common.MsgKey
 DEBUG qtp890007944-14234 c.n.c.u.ConfigProperty - UTIL-00100: Application property shellResult.timeout is not defined
 DEBUG Execution Monitor Thread [[]] c.n.c.e.ShellResult - EXE-00001: Shell result [0:00:00.029] (Exit Value: 0):
       
 SQL*Plus: Release 19.0.0.0.0 - Production on Wed Feb 14 09:20:12 2024
 Version 19.18.0.0.0
 
 Copyright (c) 1982, 2022, Oracle.  All rights reserved.
 
 SP2-0640: Not connected
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