SCVバックアップが「Snapshot copy operation failed」というメッセージが表示され、「Error code：13115」が表示されます。

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Category:: snapcenter

Specialty:: snapx<a>2009878634</a>

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環境

SnapCenter Plug-in for VMware vSphere（SCV）

問題

SCVバックアップが次のエラーで失敗します。

Failed in volume '<VOLUME>', Snapshot copy operation failed for volume <VOLUME>. Error code: 13115.

wfe_<JOB_ID>.log また、同じエラーを示します。

<_message>Snapshot operation failed [Storage System: <SVM>]Snapshot operation failed for some of the volumes [Storage System: <SVM>] [Volume:<VOLUME>] Error: Snapshot copy operation failed for volume <VOLUME>. Error code: 13115. Failed in volume '<VOLUME>', Snapshot copy operation failed for volume <VOLUME>. Error code: 13115.</_message>

vmcontrol_<JOB_ID>.log リソースグループの名前に英語以外の文字が含まれていることを示します

DEBUG <SCV> --- [tp1825027294-13] tectionGroupToProtectionGroupTransformer : The Configuration Type for the protection group <PROTECTION_GROUP_NAME> is PROTECTION_GROUP

ONTAP /etc/log/mlog/audit.log でZAPI snapshot-multicreate の完了がエラーなしで表示される

[kern_audit:info:2686] 8503e80000001796 :: <NODE>:ontapi :: <IP>:36300 :: <SVM>:admin :: <netapp version='1.7' xmlns='http://www.netapp.com/filer/admin' vfiler='<SVM>'><snapshot-multicreate> <snapshot><SNAPSHOT_NAME></snapshot> <volume-names> <volume-name><VOLUME></volume-name> </volume-names></snapshot-multicreate></netapp> :: Pending: [kern_audit:info:2686] 8503e80000001796 :: <NODE>:ontapi :: <IP>:36300 :: <SVM>:admin :: snapshot-multicreate :: Success: