SCW / SCSQLプラグインのアップグレードが停止する

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Category:: snapcenter

Specialty:: snapx<a>2009850237</a>

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環境

NetApp SnapCenterサーバ（SC）
SnapCenter Plug-in for Microsoft Windows（SCW）
SnapCenter Plug-in for Microsoft SQL Server（SCSQL）

問題

SnapCenter GUIの[Hosts]画面からプラグインをアップグレードすると、数時間経過してもプラグインホストの[Overall Status]が[Installing plug-in]のままになる
SnapCenterサーバホストのアプリケーションイベントログからMySQLメッセージが報告されます。

Information, Application: MySQL, Event-ID: 100, "Aborted connection 69 to db: 'nsm' user: 'root' host: 'localhost' (Got an error reading communication packets)For more information, see Help and Support Center at http://www.mysql.com."

プラグインホストのログにエラーは表示されない