3時間後にSQLトランザクションログのバックアップが失敗する

環境

• SnapCenter サーバ（ SC ）
• SnapCenter Plug-In for Microsoft SQL Server （ SCSQL ）
• トランザクション ログ バックアップ

問題

• データベースのトランザクションログバックアップが3時間後に失敗し、SCはバックアップを完了できず、休止解除に遅延が生じます
• エラーが発生しました <installation_path>\Program Files\NetApp\SnapCenter\SnapCenter Plug-in for Microsoft SQL Server\log\SmSql_<id>.log

DEBUG SmSql_5598 PID=[3324] TID=[35] Log backup for database [Database_Name] to the File mountpoint\Database_Name is starting...
DEBUG SmSql_5598 PID=[3324] TID=[35] Backup of database [Database_Name] percentage of completion : 10...
DEBUG SmSql_5598 PID=[3324] TID=[35] 10 percent processed.
DEBUG SmSql_5598 PID=[3324] TID=[35] Backup of database [Database_Name] percentage of completion : 20...
DEBUG SmSql_5598 PID=[3324] TID=[35] 20 percent processed.
DEBUG SmSql_5598 PID=[3324] TID=[35] Backup of database [Database_Name] percentage of completion : 30...
DEBUG SmSql_5598 PID=[3324] TID=[35] 30 percent processed.
DEBUG SmSql_5598 PID=[3324] TID=[35] Backup of database [Database_Name] percentage of completion : 40...
DEBUG SmSql_5598 PID=[3324] TID=[35] 40 percent processed.
DEBUG SmSql_5598 PID=[3324] TID=[35] Backup of database [Database_Name] percentage of completion : 50...
DEBUG SmSql_5598 PID=[3324] TID=[35] 50 percent processed.
DEBUG SmSql_5598 PID=[3324] TID=[35] Backup of database [Database_Name] percentage of completion : 60...
DEBUG SmSql_5598 PID=[3324] TID=[35] 60 percent processed.
DEBUG SmSql_5598 PID=[3324] TID=[54] UnQuiesce start
ERROR SmSql_5598 PID=[3324] TID=[35] ErrorCode (-1), ErrorMessage (The wait operation timed out)

•  KB単位での修正は 問題 の解決に失敗します