Brocadeスイッチからsupportsaveを収集する方法
環境
- SAN
- FlexPod
- Brocadeスイッチ
説明
- Brocadeスイッチのトラブルシューティングを行う場合は、スイッチから
supportsave出力を収集すると便利です。 - ログをアップロードするには、Brocadeスイッチの
supportsaveFTP、SFTP、またはSCPホストに接続する必要があります。 - ユーザーがFTPサーバーをセットアップしていない場合は、ユーザーのオペレーティングシステムに応じてセットアップする必要があります。
- FTPサーバにケース用のフォルダを作成し、出力ログ用の各スイッチ名を指定します。
brocade_logs
手順
- 指定したフォルダを持つFTPサーバが作成されたら、Brocadeスイッチにログインし、
supportsaveコマンドを実行します。
switch> supportsave
このコマンドは、RASLOG、TRACE、supportShow、コアファイル、FFDCデータ、およびその他のサポート情報をアクティブCPSとスタンバイCPSの両方から収集し、FTP/SCP/SFTPサーバまたはUSBデバイスに転送します。この処理には数分かかることがあります。
注：supportsave、最初に既存のトレースダンプファイルを転送し、次に最新のトレースダンプファイルを自動的に生成して転送します。このコマンドの実行後に2つのトレースダンプファイルが転送されます。
- コマンドプロンプトで
yと入力して続行します。
OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] y
- FTPサーバのIPアドレスまたはホスト名を入力します。
Host IP or Host Name: <IP address>
- SFTPのクレデンシャルを入力します。匿名FTPの場合は空白のままにします。
User Name: <sftp username>, or just press enter for “blank”
Password: <sftp password>, or just press enter for “blank”
- 転送プロトコル（ここでは
ftpまたはsftpを指定します。
Protocol (ftp | scp | sftp): ftp
- FTPルートに作成したケース番号と特定のスイッチのディレクトリ名を入力します。
Remote Directory: <directory name>
- Enterキーを押すと、出力ファイルが送信先に送信されます。
Saving support information for switch:brocade200e-rtp, module:RAS...
.........
Saving support information for switch:brocade200e-rtp, module:TRACE_OLD...
Saving support information for switch:brocade200e-rtp, module:TRACE_NEW...
Saving support information for switch:brocade200e-rtp, module:FABRIC...
....
注：
- WindowsホストをFTPで使用できない場合は、UNIXホストも使用できます。
- 最も簡単な方法はSCPを使用することです。ホストにSCPがインストールされていること、およびホストのルートボリュームにディレクトリが作成されていることを確認します。
- 次に、UNIXホストのユーザ名とパスワードを使用して、プロトコルのSCPを指定し、ログを収集するために作成されたディレクトリの名前を指定して、上記と同じ手順を実行します。ログを収集したら、ディレクトリをzip圧縮してNetAppにアップロードできます。
問題に関係するすべてのスイッチからswitch> supportsave出力を送信します。問題を複製できる場合はsupportsave 、問題の複製の前後に実行することを推奨します。