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Brocadeスイッチからsupportsaveを収集する方法

Views:
4,581
Visibility:
Public
Votes:
9
Category:
flexpod-with-infrastructure-automation
Specialty:
brocade
Last Updated:

環境

  • SAN
  • FlexPod
  • Brocadeスイッチ

説明

  • Brocadeスイッチのトラブルシューティングを行う場合は、スイッチからsupportsave 出力を収集すると便利です。
  • ログをアップロードするには、BrocadeスイッチのsupportsaveFTP、SFTP、またはSCPホストに接続する必要があります。
  • ユーザーがFTPサーバーをセットアップしていない場合は、ユーザーのオペレーティングシステムに応じてセットアップする必要があります。
  • FTPサーバにケース用のフォルダを作成し、出力ログ用の各スイッチ名を指定します。 brocade_logs

手順

  1. 指定したフォルダを持つFTPサーバが作成されたら、Brocadeスイッチにログインし、supportsave コマンドを実行します。

switch> supportsave

このコマンドは、RASLOG、TRACE、supportShow、コアファイル、FFDCデータ、およびその他のサポート情報をアクティブCPSとスタンバイCPSの両方から収集し、FTP/SCP/SFTPサーバまたはUSBデバイスに転送します。この処理には数分かかることがあります。

supportsave、最初に既存のトレースダンプファイルを転送し、次に最新のトレースダンプファイルを自動的に生成して転送します。このコマンドの実行後に2つのトレースダンプファイルが転送されます。

  1. コマンドプロンプトでyと入力して続行します。

OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] y

  1. FTPサーバのIPアドレスまたはホスト名を入力します。

Host IP or Host Name: <IP address>

  1. SFTPのクレデンシャルを入力します。匿名FTPの場合は空白のままにします。

User Name: <sftp username>, or just press enter for “blank”

Password: <sftp password>, or just press enter for “blank”

  1. 転送プロトコル(ここではftp またはsftpを指定します。

Protocol (ftp | scp | sftp): ftp

  1. FTPルートに作成したケース番号と特定のスイッチのディレクトリ名を入力します。

Remote Directory: <directory name>

  1. Enterキーを押すと、出力ファイルが送信先に送信されます。

Saving support information for switch:brocade200e-rtp, module:RAS...

.........

Saving support information for switch:brocade200e-rtp, module:TRACE_OLD...

Saving support information for switch:brocade200e-rtp, module:TRACE_NEW...

Saving support information for switch:brocade200e-rtp, module:FABRIC...

....

  • WindowsホストをFTPで使用できない場合は、UNIXホストも使用できます。
  • 最も簡単な方法はSCPを使用することです。ホストにSCPがインストールされていること、およびホストのルートボリュームにディレクトリが作成されていることを確認します。
  • 次に、UNIXホストのユーザ名とパスワードを使用して、プロトコルのSCPを指定し、ログを収集するために作成されたディレクトリの名前を指定して、上記と同じ手順を実行します。ログを収集したら、ディレクトリをzip圧縮してNetAppにアップロードできます。

問題に関係するすべてのスイッチからswitch> supportsave出力を送信します。問題を複製できる場合はsupportsave 、問題の複製の前後に実行することを推奨します。

 

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