IBM FileNet マルチパートアップロードが StorageGRID で失敗する

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Specialty:: sgrid

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環境

NetApp StorageGRID
IBM FileNet Content Platform Engine 5.5.x, 5.6.0, 5.7.0
S3マルチパートアップロード

問題

IBM FileNetとNetApp StorageGRIDを使用する環境では、S3マルチパートアップロード（MPU）が断続的に失敗する場合があります。この問題は、CompleteMultipartUploadリクエストが、レスポンスボディにエラー（InternalError）を含む初期HTTP 200 OKを返すか、その他の40x/50xサーバーエラーを返すという形で現れます。

Mar 12 01:26:01 storage_node_101 ADE: |12041237 2040243578 S3RQ %DED 2026-03-12T01:26:01.1213113| ERROR 0694 4b3a957322cd4301 S3RQ: S3 request error (error returned in body): connection=1773279345611234, Account=10698034595089923001, Resource=/bucket/object_key_prefix/object_key?uploadId=PlQ36GNbPVSCWsZk3pa6TSPxA8sA3FbOPhTeFcYHvhP8Xp6CdkefX0sYD, HTTP Status Code=500, ErrorMsg=InternalError, CustomErrorMessage={<none>}, Details={unexpected error (GERR). details: ,}

その後、手動のCompleteMultipartUpload試行はInvalidPartエラーを返し、1つ以上のパーツが見つからなかったことを示します。

Mar 28 01:02:15 storage_node_132 ADE: |12123412 1963451231 S3RQ %DED 2026-03-28T01:02:15.02431024| ERROR 0732 8d7e6f5a4b3c2d1e S3RQ: S3 request error (error returned in body): connection=1774659343091239, Account=10698034595089923001, Resource=/bucket/object_key_prefix/object_key, HTTP Status Code=400, ErrorMsg=InvalidPart, CustomErrorMessage={<none>}, Details={<none>}