NDOWN - AutoSupport メッセージ

環境

NetApp StorageGRID

イベント サマリ

NDOWNは、ノードが不明な状態のときのAutoSupport メッセージです

• AutoSupport では、次のような件名でケースをオープンします。 NDDOWN:StorageGRID Notification from XXXXXX(NODE_DOWN-CRITICAL) ERROR
• グリッドマネージャで、青のアイコン（ Disconnected – Unknown ）の横に 1 つ以上の StorageGRID ノードが表示されます
• StorageGRID Unable to communicate with Node からアラートが報告されます

検証

1. を使用して、StorageGRID コンピューティングノードのステータスを確認します
   • StorageGRID GUIでステータスを確認し、切断されていると表示される場合
   • ノードにSSH接続します。SSHは機能するがホストIDが変更された場合は、ノードがbase-OSまたはpre-grid-environment（PGE）内にある
2. StorageGRID アプライアンスの場合は、Eシリーズコントローラのステータスを確認します

解決策

1. 「StorageGRID がノードと通信できない場合のトラブルシューティング」（NDDOWN）に記載されている手順に従います。
2. ノードをオンラインに戻すことができない場合は 、ネットアップテクニカルサポートにお問い合わせください

追加情報

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