VSC for VMwareで、ロックされたジョブやハングしたバックアップジョブまたはリストアジョブをリカバリする方法

環境

• VMware用のVirtual Storage Console（VSC）
• ONTAP
• FlexPod

説明

この記事では、VSC for VMwareでロックされた、またはハングしたバックアップまたはリストアジョブをリカバリする方法について説明します。

この記事に記載されている手順 環境 VSC 4.x以降のホストクライアント。

この問題 は、VSC GUIで「実行中」ステータスのジョブのサブセットにのみ影響します。以下 のエラーメッセージが表示されず、ロックされた状態になった形跡がない場合は、「KB VSC / SMVIジョブは「running」または「failed」状態のままで、GUIで編集できない」を参照してください。

また、この記事では、「物語」のVMware vSphereのタスクや問題については説明していません。これはVSC製品の範囲外です。ロックされた、またはハングしたバックアップジョブやリストアジョブを、ロックの問題が検出された場合にVSCでリカバリする方法のみを説明します。たとえば、VSCの「バックアップ」ペインに「アクセス」が表示されているジョブのうち、vCenterの「タスク」ペインに「実行中」と表示されているジョブは、この問題 とは関係ありません。

エラーメッセージ
：サーバログ''（smvi\server\log\server.log通常はフォルダ内に存在C:\Program Files\NetApp\Virtual Storage Console\SMVI\server\log）の検査で、次のいずれかのエラーが表示されます。

ジョブが再実行されている場合：
2015-02-12 15:39:52,214 [backup:2c94bbc0d31c5928fbc082a822f6ddcf:] ERROR - FLOW-10110: Lock "20ef83fc-cb4c-4be3-94cf-c4fb122bde0a" already held by backup operation edd3f12f3aec02e767330fa29b535bf2 []
2015-02-12 15:39:52,214 [backup:2c94bbc0d31c5928fbc082a822f6ddcf:] INFO - Backup backup_job_name is already in use. Please try this command again later.

またはジョブをキャンセルしている場合：

ERROR - FLOW-11008: Operation failed: Backup is already in use. Please try this command again later.
java.lang.RuntimeException: Backup is already in use. Please try this command again later.、