故障したパーツをNetAppに返送する必要がありますか
環境
- NetApp お客様
- NetApp パートナー
- パーツリクエスト(PREQ)
回答
はい。ただし、シリアル番号にNon-Returnable Disk (NRD) Plusの契約がある場合は除きます。
NRD Plusには、以下の権利が保持されます:
- ディスク
- フラッシュキャッシュ
- NVRAM
- PCフラッシュカード
追加情報
- NetApp Support Siteで返却不要ディスクサービスを確認する方法
- シリアル番号にNRD Plus契約がない場合は営業チームに連絡して購入してください