HeadSwapとは何か、また何を転送するのか
環境
- NetApp 顧客およびパートナー
- NetApp ハードウェア製品
- レベル 0 / ヘッドスワップパーツ
- エンタイトルメント
回答
HeadSwapは、対象となるハードウェア交換後、故障したシステムから代替システムへサポートおよび権利情報を移行するプロセスです。
このプロセスの間、NetAppは以下を転送します:
- 顧客所有権の詳細
- サポート契約
- ソフトウェアライセンス
- インストールベース(IB)レコード
これにより、代替システムが中断なく適切なサポートカバレッジとライセンスを受けられることが保証されます。
追加情報
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