システムがEOS(end of support)になった場合はどうすればよいですか
環境
サポート終了(EOS)が近づいている、または終了したNetAppシステム
回答
- EOS 日より前のシステムの場合:
- 部品のEOS日前に、アカウントチームまたは営業担当者に連絡して、技術更新の手配を行ってください。
- すでに EOS 日となっているシステムの場合:
- EOS PVRの導入に関して、該当する場合は営業チームにお問い合わせください。
追加情報
- EOSパーツ( NetApp Console経由)
- EOSシステムに関する通知は、カスタマーサービス速報およびNetApp Webサイトを通じて事前に送信されます。
- EOSシステムは以下の対象外となります:
- ケースの提出
- 技術サポート支援
- Auto Support通知
- 部品交換
- EOS、EOVS、EOAの意味と情報はどこで確認できますか- NetApp ナレッジベース