ドロワーの交換後またはコントローラヘッドの交換後にEシリーズドライブに互換性がない状態

環境

• NetApp Eシリーズ
• Eシリーズプラットフォーム：E2800、E5700、E4000
• DCM3 （ドロワーコントロールモジュール）ベースのドロワーを使用したドロワーの交換。
•   拡張シェルフまたは DCM3ドロワーのIOM12C（入力出力モジュール）とコントローラのヘッド交換

問題

• Eシリーズストレージアレイのドロワーを交換すると、交換用ドロワーのドライブが互換性のないオフライン状態であると表示されます。これは、SANtricity System Managerのハードウェアセクション、およびサポートバンドル内のEOSシェルまたはstate-capture-dataファイルのvdmShowDriveList 出力で確認できます。

0x000000027adc8970 0x0001010e  4/15 No     2   HDD  512e  Inc/GrA/Off 23/1    2 5000c500ae8018770000000000000000

• さらに、コントローラヘッドの交換（シンプレックスシステムでのシングルコントローラの交換）のあとに、DCM3ベースのドロワーまたはIOM12Cベースの拡張シェルフのドライブが互換性のないオフライン状態であると表示されます。