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Eシリーズ "Isolation of drive causing redundancy mismatch"- AutoSupportメッセージ

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Public
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Category:
disk-drives
Specialty:
esg
Last Updated:

環境

  • NetApp Eシリーズ
  • Dynamic Disk Pools(DDP)
  • RAID 6ボリュームグループ(VG)

イベント サマリ

コントローラがデータパリティの不一致を検出し、その不一致を単一のドライブに分離しました。

検証

Isolation of drive causing redundancy mismatch  または Data/parity mismatch on volumeCRITICAL イベント  がASUPから報告された場合は、この手順を実行する必要があります。

解決策

  1. ボリュームのパリティスキャンと修復を実行します。

    1. SANtricityシステムマネージャの[サポート]>[イベント]セクションで、分離イベントが記録される前の最新のメディアスキャン処理(イベントID 2022)を特定します。

    2. 単一ドライブに対する分離イベントの場合は、この手順の直後に手順を実行します。複数に対して実行する場合は、手順3に進みます。 

      1.  スキャンするボリュームをチェックし、そのボリュームでスキャンが完了していることを確認します。 

        • メディアスキャン(スクラビング)が開始されました- Volume_1

        • メディアスキャン(スクラビング)が完了しました- Volume_1

      2. スキャンが完了したら、ボリューム内の他のドライブに対するイベントが発生しないことを確認します。 
        • 他のドライブにフラグが設定されている場合は、手順のメインリストまでスキップしてください。 
      3. 他のイベントがない場合:

        The solution might require a part replacement. Please contact NetApp Technical Support or log into the NetApp Support Site to create a case. Reference this article for further assistance.

    3. 複数のドライブまたはボリュームでデータ/パリティの不一致が発生した場合は、該当する場合は、以下の記事に記載されている手順に従って、不一致を確認して修復します。

      1. 11.80より前のOSを実行しているシステムでのCLIの使用: 11.80より前のOSを実行しているEシリーズアレイでボリュームパリティエラーを確認/修復する方法

      2. 11.80以降のOSを実行しているシステムでのAPIの使用: 11.80以降のOSを実行しているEシリーズアレイでAPIを使用してボリュームのパリティエラーを確認/修復する方法

      3. 11.80以降のOSを実行しているシステムでのCLIの使用: 11.80以降を実行しているEシリーズアレイでCLIを使用してボリュームのパリティエラーを確認/修復する方法

    4.  ボリュームグループまたはディスクプールにボリュームが追加されている場合は、それらのボリュームに対してもスキャン/修復が推奨されます。

  2. スキャン/修復が完了したら、冗長性の不一致の原因となっているドライブの分離によって一意の(単一の)ドライブが特定された場合にのみ、で障害が発生してドライブを交換します。ドライブを使用停止にする場合は、[使用停止前にコンテンツをコピーする ]チェックボックスをオフのままにします。

 

 

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