AraapahoでspmVerifyDatabaseが失敗したためアップグレードできない

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Category:: e-series-systems

Specialty:: esg<a>Eシリーズコントローラファームウェア8.xx</a><a>1071102</a>

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環境

E2800 Arapahoコントローラ
DE212Cエンクロージャ
CFW：8.30.10.00
N280X-830834-D02

問題

システムで他の処理（ボリュームの作成、ホストの作成、ボリュームの割り当てなど）を問題なく実行できますが、アップグレードの健全性チェックで次の2つの問題が報告されて失敗します。

現在、ストレージアレイがロックアウトモードになっている（正しくないパスワードを何回も入力したため）か、ストレージアレイで通信の問題が発生しています。ネットワークと両方のコントローラの間の接続が切断されていないことを確認してください。接続が有効な場合は、10 分待ってから再試行してください。パスワードが正しく、パスワードに問題はありません。システムがロックアウトモードになったことによる誤ったアラームのようです。
メッセージの報告 spmDatabaseVerification が失敗する。SPMDatabaseの破損が検出されました。健全性チェック前のログでは、次の情報が報告されます。

"spmDatabaseVerification": {"result":"failed","type":"spmDatabaseVerification","severityLevel":"fatal","failureMessages": [],"successful":false}, "configurationDatabaseCheck": Knowledgebase {"result":"failedDataRetrieval","type":"configurationDatabaseCheck","severityLevel":

"fatal","status":"__UNDEFINED","successful":false},

両方のトレースバッファログ：

03/02/17-15:41:54.109040 00 ~ffff800020ec5020~ rds ffff rdsLock rdsBuffer Lock obtained 03/02/17- 15:41:54.109041 00 ~ffff800020ec5020~ scap ffff scap Capture command: 'spmVerifyDatabase' 03/02/17-15:41:54.465486 00 ~ffff800020ec5020~ scap ffff getCapData Seek failed, line: 594 03/02/17- 15:41:54.465489 00 ~ffff800020ec5020~ vkiCE ffff CE_ERROR 03/02/17-15:41:54.483 Error reading capture buffer,captureData not performed for function:spmVerifyDatabase 03/02/17-15:41:54.465595 00 ~ffff800020ec5020~ scap ffff getCtlrDbg Returning RETCODE_ERROR(2), line: 697 03/02/17- 15:41:54.465596 00 ~ffff800020ec5020~ rds ffff rdsLock rdsBuffer Lock released 03/02/17- 15:41:54.465600 00 ~ffff800020ec5020~ sym ffff symbol [TCP:30] RPC stateCapture_1 (#84, fd94:29f8:cf58:3::2:39061) returned. 03/02/17-15:41:54.533324 00 ~ffff800014fe6610~ sym ffff symbol [TCP:30] RPC startRawDataRetrieve_1 (#549, fd94:29f8:cf58:3::2:39061). 03/02/17-15:41:54.533341 00 ~ffff800014fe6610~ rdm ffff rdmMgr TransferType: RAWDATA_DBM_CHECK, Exclusivity: CONTROLLER_EXCLUSIVE, Lock obtained 03/02/17-15:41:54.533342 00 ~ffff800014fe6610~ rds ffff rdsLock rdsBuffer Lock obtained 03/02/17-15:41:54.533344 00 ~ffff800014fe6610~ rdm ffff rdmRetrieve startRawDataRetrieve_1: TransferType = RAWDATA_DBM_CHECK, ReturnCode = RETCODE_OK(1)