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Eシリーズ交換用コントローラが自動同期の失敗によりロックダウンする

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Public
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Category:
e-series-systems
Specialty:
esg
Last Updated:

環境

  • NetApp Eシリーズ
  • Eシリーズプラットフォーム:E2800、E5700、E4000、EF300、EF600
  • NetApp SANtricity 11.70.4以降

問題

  • Eシリーズコントローラを交換した後、ファームウェアの不一致により交換コントローラがロックダウン状態になります。
  • ネイティブ(代替)コントローラは、バンドルメタデータファイルの不足により自動コード同期(ACS)の失敗を報告します。エラー「/bundle/metadata.active/metadata doesn't exist」がジャーナルログに表示されます:
    • ジャーナルログは、次のコマンドを使用してdiagシェルから取得できます:sudo journalctl --since "2 days ago"

Dec 07 02:36:59 eos-b downloadmgr[]: [tid=42688] Received request -
Dec 07 02:36:59 eos-b acsDaemon[]: Spawning /usr/bin/sendImageCert -b root.active raid.active msw.active iom.active
Dec 07 02:36:59 eos-b acsDaemon[]: [tid=34816] Spawning /usr/bin/sendImageCert -b root.active raid.active msw.active iom.active
Dec 07 02:36:59 eos-b downloadmgr[]: [tid=42688] Runnable for ServerMessagingProtocol exiting
Dec 07 02:36:59 eos-b sendImageCert[]: [tid=23616] set stdErrLogging 0
Dec 07 02:36:59 eos-b sendImageCert[]: [tid=23616] isZeroMD5Supported: response = {"status":"success","source":"DownloadMgr_A"}
Dec 07 02:36:59 eos-b sendImageCert[]: [tid=23616] /bundle/metadata.active/metadata doesn't exist

  • 交換用コントローラはACS no valid Dom0Image found、eosコントローラシェルまたはdiag(/var/log/eos-_eos_console.log)で利用可能なコンソールログにレポートします。

12/12/25-23:28:17 (acsDriveImage): NOTE:  ACS Dom0 evaluate existing extents
12/12/25-23:28:17 (acsDriveImage): WARN:  ACS findImages - 5 extents found for Dom0 Image
12/12/25-23:28:17 (acsDriveImage): WARN:  ACS no valid Dom0Image found
12/12/25-23:28:17 (acsDriveImage): NOTE:  ACS Dom0 getCompleteImages - 0  images to evaluate

  • 問題が解決されるまで、交換用コントローラーは、eosコントローラーシェルまたはdiag(/var/log/eos-_eos_console.log)で使用可能なコンソールログにICON MsgQ Error!!! を繰り返し報告します。

12/18/25-19:43:42 (SasIniWkr0): WARN:  ICON MsgQ Error!!!
12/18/25-19:44:43 (SasIniWkr0): WARN:  ICON MsgQ Error!!!
12/18/25-19:45:44 (SasIniWkr0): WARN:  ICON MsgQ Error!!!
12/18/25-19:46:45 (SasIniWkr0): WARN:  ICON MsgQ Error!!!
12/18/25-19:47:46 (SasIniWkr0): WARN:  ICON MsgQ Error!!!
12/18/25-19:48:47 (SasIniWkr0): WARN:  ICON MsgQ Error!!!
12/18/25-19:49:48 (SasIniWkr0): WARN:  ICON MsgQ Error!!!

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