EシリーズVPD EEPROMの破損- AutoSupportメッセージ

環境

• NetApp Eシリーズ
• NetApp StorageGRIDアプライアンス

イベント サマリ

• Eシリーズコントローラが  、Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory（EEPROM；電気的消去可能プログラム可能読み取り専用メモリ）にあるVital Product Data（VPD；重要な製品データ）の破損を検出しました。
• VPD EEPROMには、Eシリーズシステムのハードウェア構成情報（パーツ番号、シリアル番号など）が保存されており、破損が原因でさまざまな問題が発生する可能性があります。 

検証

1. [サポート（Support）]>[イベント（Events）]の下にあるシステムイベントログで、 重大な「VPD EEPROM破損」イベントが報告されます。
2. システムの最近のメンテナンス作業（停電など）を特定します。

解決策

• 最近メンテナンスを行った場合は、SANtricity System Managerの[リセット]オプションを使用してコントローラをリブートするか、電源を再投入してください。
• メンテナンス作業が特定されなかった場合は、 

  The solution might require a part replacement. Please contact NetApp Technical Support or log into the NetApp Support Site to create a case. Reference this article for further assistance.

追加情報

• 電源保守アクティビティ後のVPD EEPROMの破損
• EシリーズでCorrupt_VPD_EEPROMが報告される-リカバリ障害タイプコード：114